11.04.2024        Время чтения: ~10 минут

Текст для карточки товара: как его правильно написать и оптимизировать

  • Вероника Чурсина
    Контент-маркетолог в агенстве Обскура
О чем расскажем в статье
Текст в карточке товара на маркетплейсе помогает привлечь трафик, удерживает внимание и отвечает на все основные вопросы покупателей. Требования маркетплейсов к текстам периодически меняются; меняется допустимый размер, отношение к ключевым словам, эпитетам и эмоциям, ссылкам, маркетинговым приемам. Разберемся, как в 2024 году написать тексты для маркетплейсов, чтобы они приносили максимум пользы и покупателю, и селлеру.
Каким должен быть текст для маркетплейса
На маркетплейсах тексты должны быть привлекательными, информативными, убедительными, а еще они должны соответствовать требованиям конкретной торговой площадки. Общие подходы к работе с текстами можно сформулировать так:
  • Знание целевой аудитории. Прежде чем начинать писать тексты для карточек товара, необходимо тщательно изучить кто, когда, зачем и в каких ситуациях товар покупает. Зная это уже можно понимать, на каких свойствах, характеристиках, особенностях товара сто́ит сделать акценты, чтобы точно «настроить» тексты на целевую аудиторию.

  • Оптимизация контента. На маркетплейсах существует большая конкуренция, поэтому важно использовать ключевые слова и фразы, чтобы повысить видимость ваших товаров или услуг в выдаче по поисковым запросам покупателей. Правильное использование ключевых слов в текстах описания поможет улучшить ранжирование товарных карточек на маркетплейсе, получить больше клиентов и привлечь людей из поисковых систем.

  • Отсутствие дублирования. На маркетплейсах есть отдельный раздел товарной карточки, посвященный техническим характеристикам. Не дублируйте в тексте описания того, что уже вынесено в характеристики, бережно относитесь ко времени пользователей и давайте им дополнительную информацию без повторов.

  • Корректность и грамотность. Тексты для маркетплейсов должны быть написаны хорошим русским языком, а не напоминать машинный перевод, как это встречается на AliExpress. Орфографические ошибки в тексте маркетплейсов способны оттолкнуть покупателей и снизить доверие к продавцу. Поэтому перед публикацией тексты желательно проверять хотя бы с помощью стандартных средств редактора, чаще всего это Word.

  • Обновление и тестирование. Маркетплейсы постоянно развиваются, меняются требования к текстам, повышается конкуренция. Поэтому периодически тексты можно обновлять, повышать их уникальность, дополнять актуальными ключевыми словами.

Оптимизация текста для маркетплейса
Чтобы текст карточки на маркетплейсе работал не только на продажи, но и на трафик, необходимо подбирать ключевые слова и оптимизировать тестовую часть товарной карточки. Ключей на каждый товар должно быть немного, ориентировочно, до 20. Подобрать их можно либо с помощью внутренней аналитики маркетплейсов, либо используя бесплатный сервис от Яндекса — «Вордстат».
Вордстат показывает частотность разных запросов на одну тему
Есть отличный аналитический инструмент у специализированного сервиса SellerStats — он показывает самые популярные запросы или запросы по конкретной теме отдельно на основных российских маркетплейсах.
Вот так сегодня выглядит топ поисковых запросов на Wildberries
Также можно попробовать провести SEO-анализ карточки (своей или конкурента) при помощи специализированного сервиса аналитики Stat4Market, вставив в поле ссылку на товар.
Такое предложение нашлось на странице сервиса…
…но, чтобы воспользоваться им, нужно оплатить доступ к сервису (от 6 900 Ꝑ в месяц), хотя функция и заявлена как бесплатная. Без оплаты результатом будет просто красивая картинка с замыленными данными, то есть полный ноль.

Использование высокочастотных ключевых слов в описании, а, если технически возможно, и в названии товара, повышает вероятность получения посетителей из поиска. Кроме того, и сам маркетплейс при хорошей посещаемости карточки начнет лучше ее ранжировать и охотнее показывать в результатах внутреннего поиска на площадке.

Работа с высокочастотными ключами считается классикой, но использовать можно и другие подходы. Как вариант, попробовать такую схему создания SEO-текстов для маркетплейса: сначала добавить низкочастотные ключевые слова, затем через какое-то время — среднечастотные, и потом, если конверсия недостаточная, высокочастотные. Учитывайте, что по высокочастотным ключам выше трафик, но выше и конкуренция.
Как правильно заполнить карточку товара: название, характеристики, описание
Как составить название для товара
Технические требования к названиям у каждого маркетплейса свои, но есть и общие: так, в названиях запрещено использовать КАПСЛОК и полужирный шрифт. Также площадки, особенно в этом плане строг Озон, крайне негативно относятся к восклицательным знакам в названии товара и к использованию символов /, «», ©, ?.

Еще недавно названия на маркетплейсах доходили до 255 символов (Озон) и напоминали список ключевых слов с повторениями и слэшами (Wildberries), но сегодня требования такие:

  • Максимум символов в названии на Ozon — 200 знаков.

  • Максимум символов в названии на Wildberries — 60 знаков.

Схема, по которым рекомендуют составлять название товаров сами площадки, выглядит так:

Тип товара + бренд + наименование и/или самые важные для категории товара характеристики — объем, размер, материал, сезон

Нельзя использовать в названии слова «акция», «скидка», «распродажа», «лучший», «превосходный» и другие оценочные прилагательные. При этом ключевые слова вписывать можно, но они не должны повторяться или вводить в заблуждение. То есть вариант «Триммер для бороды и усов; триммер электрический; бритва электрическая; машинка для стрижки волос» в названии не пройдет.
Триммер — значит, триммер. По крайней мере, в названии
В карточках Ozon с названием можно разгуляться больше; вот какой пример удачного названия приводит сама площадка в обучающих материалах:
Получается очень информативно
На обеих площадках для некоторых категорий товара названия формируются автоматически, по шаблону, на основе характеристик — и характеристики крайне важно указывать корректно.

Например, шаблонизатор названий всегда работает на Ozoн в таких категориях:

  • Автотовары.

  • Обувь.

  • Одежда.

  • Электроника.

Для остальных категорий он или не предусмотрен, или его возможно отключить. В отношении Wildberries проще перечислить категории, в которых названия добавляются вручную. Это:

  • Красота.

  • Косметика.

  • Книжная продукция и диски.

  • Продукты.

  • Товары для животных.

  • Здоровье.

  • Детское питание.

  • Спортивное питание.

  • Игрушки.

  • Товары для малышей.

Какие характеристики товара указать
На маркетплейсах есть возможность указать все технические характеристики, которые важны для выбора. Мощность гаджета, длина провода, наличие дополнительных функций, размеры товара, материал, особенности фасона, комплектация и так далее. Все характеристики делятся на обязательные и дополнительные. К обязательным относятся артикул и категория товара — без указания этих параметров создать текст для товарной карточки на маркетплейсе не получится. Wildberries отнес к обязательным характеристикам еще и размеры упаковки. С этим параметром вообще интересно — для покупателя он чаще всего не важен. Но оказалось, это важно для площадки, – если будут расхождения с реальными размерами, то есть если в реальности размеры упаковки будут больше, то Wildberries пересчитает для селлера стоимость логистических услуг.

К дополнительным характеристикам относится все то, что может пригодиться пользователю: страна-изготовитель, комплектация, тип покрытия, мощность, объем памяти, наличие декоративных элементов, длина рукава, тип горловины. Все зависит от категории товара, для каждой категории на площадках предусмотрен свой набор дополнительных параметров.
Примерный набор характеристик для телевизора
А в некоторых категориях товаров можно в качестве дополнительной характеристики указать даже персонаж:
Как в этом перечне характеристик – для костюма Человека-паука
Если пользователи вводят в поиске какой-либо из параметров, указанный для товара, очень вероятно, что они увидят его в выдаче маркетплейса, то есть работа с характеристиками тоже позволяет расширить аудиторию и увеличить трафик. Так, костюм Человека-паука родители, скорее всего, будут искать именно по словосочетанию «Человек-паук». И если оно указано и в названии, и в категории, да еще и в разделе «Персонаж» — в выдачу такой товар попадет точно. А вот за указание названия персонажа в поле «Цвет» карточку вполне могут и на доработку селлеру вернуть.
Как сделать текст описания товара
Описание товара на маркетплейсе может составлять от 1 000 до 4 000 знаков в зависимости от категории на Wildberries, и до 6 000 – на Озоне. Задачи описаний всегда одинаковы: привлечь трафик, дать дополнительную информацию и дополнить сухие характеристики, цифры и факты эмоциями.

Текст описания пишут в свободной форме. Форматирования на маркетплейсах не предусмотрено, поэтому выделять что-то списком или курсивом смысла нет, пользователи все равно увидят сплошной текст.
Но на Ozon есть возможность разделять текст описания для маркетплейсов на абзацы, отбивая их пустыми строками. Так он будет восприниматься легче.
В описании не должно быть сторонних ссылок, перечисления ключевых слов через запятую, аббревиатур, если они не общепринятые, как, например, ГОСТ. И, конечно, таких триггеров, как «лучшая цена», «популярный товар» или «акция». Нельзя использовать слова «аналог», «копия», «реплика», «1:1», «оригинал» так как на площадках продавать подделки запрещено, даже лояльный Wildberries вряд ли посмотрит на это сквозь пальцы.

Зато в разделе «Описание» самое время и место, чтобы дать волю эмоциям. Например, рассказать, что в этой форме пироги получаются румяными, пышными и ароматными, как у бабушки, а не дублировать характеристику «Максимальный объем выпечки — 1 кг». Или что экран компьютера не будет притягивать пыль благодаря антистатическому покрытию и протирать его можно будет намного реже. Или что этот парфюм вернет вас в детство, на дачу, в тот момент, когда вы срывали молодые листики черной смородины, растирали их между пальцами и вдыхали свежий и острый аромат.
Вот прямо сюда и вернет
Вообще самое главное, с чем можно поработать в описании — это преимущества. Причем, желательно подумать и сделать это не шаблонно, а не так, как у всех. Так, если продавцы купальников бесконечно описывают ткань, размер, застежки и завязки, вы можете пойти другим путем. И рассказать, как удобно будет в этом купальнике на пляжной вечеринке или в походе потому, что он почти ничего не весит, очень быстро высыхает, стильно выглядит, а в комплект входят не только купальные плавки, но и пляжные шорты.
Купальник «3 в 1» — это стоит дополнительно обыграть в описании
Встраивайте в SEO-текст для маркетплейсов ключевые слова, но так, чтобы это выглядело логично, естественно. Используйте методы LSI-копирайтинга, когда помимо основных ключей используются дополнительные тематические слова, чтобы алгоритмы площадки лучше понимали, о какой тематике и о каком товаре идет речь. Так, например, можно разделить станки для мужского и женского бритья.

Не стремитесь использовать весь объем, который позволяет площадка: люди приходят на маркетплейс точно не для того, чтобы читать длинные статьи. Чаще всего для описания достаточно до 1 000-2 000 знаков. Такой объем наиболее удобен для пользователя, он его не пугает и не отталкивает и при этом позволяет использовать вполне достаточно ключевых слов.

А если разбираться со всеми тонкостями написания текстов для карточек маркетплейсов нет ресурса, и вы понимаете важность делегирования — делегируйте! Например, специалистам нашего маркетингового агентства Obscura. В нашем штате работают копирайтеры с маркетинговым бэкграундом и опытом создания текстов для маркетплейсов. С удовольствием и со знанием дела поработаем над тем, чтобы тексты карточек ваших товаров охотно ранжировали маркетплейсы, чтобы они действительно помогали превратить целевую аудиторию в покупателей товаров. Именно ваших и прямо сейчас!


Нейросети-генераторы текстов для маркетплейсов
Тексты для маркетплейсов можно поручить написать Яндекс GPT. Он встроен в Яндекс Браузер и всегда готов к работе. Работает чат совершенно бесплатно, правда, иногда может отказаться писать что-либо из-за каких-то заложенных в него ограничений. Но когда не отказывается, результат получается неплохим.
Такой текст нейросеть генерирует за считанные секунды
В качестве альтернативы можно использовать генератор текстов для маркетплейсов Copy Monkey. Разработчики позиционируют нейросеть как «первого AI-копирайтера». Чтобы запустить процесс потребуется активное участие человека — нейросети нужно дать название товара, важные моменты, на которых следует сделать акцент в описании. И указать ключевые слова, которые вы хотите видеть, правда, система, по крайней мере, в бесплатном режиме ограничивает их всего 30 знаками.

Бесплатно можно сгенерировать 3 варианта текстов для маркетплейсов, затем понадобится оплатить доступ — от 1 590 рублей в месяц.
Результат работы первого AI-копирайтера
Также можно пробовать работать по генерации текстов для маркетплейсов с ботом «Точка Маркетплейсы» в Telegram; при запуске бота сразу дается 30 генераций.
Лучше, чем начинающий копирайтер с биржи, но намного хуже, чем опытный
Проверьте свой текст для карточки маркетплейса: чек-лист
  • Есть понимание, для какой аудитории текст; кто и в какой ситуации покупает товар.
  • Подобраны ключевые слова с помощью внутренней аналитики маркетплейса, «Вордстата» или специализированных сервисов для продавцов.
  • Составлено название в случае, если товар размещается в разделах, где нет автоматической генерации названия на основе характеристик.

  • Указаны все обязательные и возможный максимум дополнительных характеристик товара.
  • Объем описания составляет 1 000-2 000 знаков и включает несколько ключевых слов и тематические слова.
  • Описание не дублирует название и характеристики, а дополняет их и добавляет эмоции.
  • Текст не содержит символов и слов, которые запрещены на площадке.
  • Текст для маркетплейса проверен на опечатки и орфографические ошибки.
Если все в порядке, текст можно публиковать, если нет — дорабатывать.
Наши услуги: Создаем качественные тексты для маркетплейсов, работаем и с другими форматами текстов. Но качественный текст — еще не все, что нужно для оформления товарной карточки. Предлагаем разработку оригинального и запоминающегося дизайна, фото- и видеосъемку для маркетплейсов. Посмотрите, каким гипнотическим может быть видео даже об обыкновенном малярном скотче. А вот так информативно мы представили джинсы. Нам можно поручить разработку товарных карточек для маркетплейса «под ключ» — и будьте уверены, наши карточки работают!
Подводим итоги
SEO-тексты для маркетплейсов должны быть привлекательными, информативными и убедительными. Чтобы написать качественные тексты, необходимо знать свою целевую аудиторию и ее потребности. При работе с текстами важно избегать дублирования информации, зато описывать дополнительные особенности и характеристики товара.

Оптимизация текстов для маркетплейсов помогает привлечь посетителей из поиска и улучшить ранжирование товарных карточек.

Поручить написать тексты для маркетплейсов в принципе можно и нейросетям. Но более качественным будет результат, если с товарными карточками поработает знающий копирайтер с опытом создания текстов для маркетплейсов.
Читайте также
Подпишитесь на нашу рассылку
Чтобы знать о выходе новых статей
Вероника Чурсина
Автор статьи
Контент-маркетолог в агенстве Обскура
Вам понравилась статья?