О чем поговорить с потенциальными клиентами в социальных сетях

Видеоконтент для соцсетей может быть не только развлекательным. Это мощнейший маркетинговый инструмент, способный поднять продажи, привлечь внимание потребителя, повысить лояльность целевой аудитории.

Как добиться такого эффекта и какой контент снимать для корпоративных соцсетей? Давайте разбираться вместе.

Первый тип контента для бизнеса — вовлекающий. Он может быть как полезным, так и развлекательным, суть кроется не в этом. Главная отличительная особенность — видео рассчитаны на нового человека, ещё не знакомого с вашей компанией. Через видеоролики он знакомится с брендом.

Задача — показать свою экспертность и замотивировать перейти на канал. Для этого подойдут всевозможные видеоинструкции, обзоры и даже мемы (если ваша ЦА это позволяет).

Итак, после вовлекающего контента у нас есть заинтересованный потребитель, который хочет узнать немного больше. Следующий этап воронки продаж — аккуратный и ненавязчивый прогрев.

Прогревающий видеоконтент для соц. сетей — это всевозможные отзывы, кейсы, ролики, демонстрирующие результаты вашей работы. При этом видео не должны продавать — на этом этапе навязчивый маркетинг может спугнуть.

Задача — показать потребителю, что вы способны решить его задачу. Происходит плавный переход: от развлекательных и полезных видео к напоминанию: «Мы не просто даём полезную информацию, но и работаем в этой сфере».

Учтите, что покупатель вряд ли пойдёт делать заказ после первого же ролика. Однако в его памяти отложится ассоциация: если мне понадобятся, условно, пластиковые окна, я знаю, куда обратиться.

На третьей стадии воронки продаж у нас есть заинтересованный и лояльный клиент, который задумывается над покупкой. Задача видеоконтента для бизнеса на этом этапе — подтолкнуть его к полезному действию.

С такой задачей справятся:

• прямые рекламные ролики;
• объявления об акциях и скидках;
• видео с прямыми продажами товара или услуг.

Уже заинтересованная и прогретая целевая аудитория не сбежит от прямых рекламных призывов и с большой вероятностью сделает заказ.

Создавая контент для Дзена или Ютуба, предприниматели часто совершают одну из двух распространённых ошибок. Первая — снимать только инфоконтент, наполняя канал всевозможными обзорами, инструкциями и так далее. Действительно, активность под такими роликами будет высокая. Но без дальнейшего прогрева и продаж конверсии можно не ждать.

Другая категория, думая, какой контент выбрать, останавливаются на исключительно рекламных роликах, игнорируя предыдущие этапы воронки. В результате потребитель видит канал, открывает первый же ролик, «плюется» от откровенной рекламы и забывает про компанию навсегда.

Учтите, что воронка продаж — не быстрый процесс. Создавая контент для социальных сетей, рассчитывайте на длительную раскрутку.

В каком порядке публиковать видео

Если вы только создали свой канал, заполните его интересными вовлекающими видео. Откровенная реклама на практически пустом профиле настораживает, поэтому конверсия будет нулевой.

В дальнейшем смешивайте видеоконтент между собой. Не обязательно соблюдать строгий порядок, публикуйте всего поровну, если вам есть, что сказать аудитории. Но избегайте пустых видео, сделанных по принципу «чтобы было».

Основная цель агенства Обскура - это создавать не просто красивый контент, а контент, который выполняет ваши задачи. Если вы не знаете, какой контент вам подойдет, вы можете получить бесплатную консультацию нашего маркетолога.