Как применять видеоконтент в HR-практике: задачи, форматы, лайфхаки

В мире, где первое впечатление решает все, видео дает эйчарам новые возможности, а внедрение видеоконтента в процесс найма и развития персонала становится мощным конкурентным преимуществом. Видео укрепляет бренд работодателя, ведь видеоконтент — это ключ к более рациональному и эффективному управлению человеческими ресурсами.  А еще он в тренде и его охотно смотрят. В том числе и люди, которые стремятся работать или уже работают у вас.

HR-видео — это любой видеоконтент, созданный для внутренних и внешних коммуникаций в сфере управления персоналом. Он может (и должен в современных условиях) использоваться на всех этапах работы, от привлечения соискателей и закрытия вакансий до формирования корпоративной культуры бизнеса. А чтобы HR-видео было эффективным, важно понимать, под какую задачу оно создано. Задач же может быть великое множество, например:

Продвижения HR-бренда, или бренда работодателя. Такие видео представляют офисы и команду, рассказывают о принципах работы компании, показывают, как работодатель заботится о команде и какие перспективы могут открываться для сотрудников.

Привлечение перспективных соискателей на рынке труда. Яркие, информативные ролики о компании, ее культуре и вакансиях вызывают интерес и мотивируют специалистов откликаться. У эйчара появляется выбор из людей, уже прошедших первичный отсев. За счет того, что, например, видеоинтервью с сотрудниками дают кандидатам возможность заглянуть внутрь компании и понять, подходит ли им эта среда.

Оценка кандидатов. Видеоинтервью позволяют HR-специалистам лучше оценить навыки, личность и мотивацию кандидатов. Наблюдая за их поведением, манерой общения и реакциями в режиме реального времени, можно получить более объективную картину. Это помогает принимать более взвешенные решения о найме. А записи видеоинтервью с кандидатами могут быть базой для анализа и, возможно, пересмотра критериев отбора новых сотрудников или методов проведения собеседования.

Адаптация новых сотрудников. Обучающие видео и видеоэкскурсии по офису весьма упрощают процесс адаптации новичков. Они могут заранее познакомиться с процессами, корпоративной культурой и коллегами, что позволяет быстрее вливаться в рабочую среду. Видеоматериалы также служат своего рода справочным ресурсом в период привыкания человека к новой должности.

Развитие персонала. Снимать HR-видео можно для разработки интерактивных обучающих программ и модулей, для записи мастер-классов от опытных сотрудников или сторонних наставников. Видео делают процесс обучения более увлекательным и эффективным, к тому же позволяют сотрудникам осваивать новые навыки в удобном для них темпе. А видеопрезентации руководителей и отзывы коллег вполне могут стать источником вдохновения и мотивации для профессионального роста.

Повышение вовлеченности в жизнь компании. Регулярные короткие видеообращения и поздравления от топ-менеджмента, ролики об успехах и достижениях сотрудников — все это помогает укреплять корпоративную культуру и повышать вовлеченность персонала. Они создают у человека ощущение причастности к общему делу и мотивируют активно участвовать в жизни компании.

Управление кризисными ситуациями. Любой бизнес проходит разные периоды, как гладкие, так и периоды потрясений, например, в виде сокращений персонала или реструктуризации компании. Личные обращения руководителей, объясняющие ситуацию и планы, помогают снизить напряженность среди сотрудников, и сохранить их лояльность даже если ситуация нештатная. Это важно, так как снижает количество негативных отзывов о работодателе, которые могут помешать в дальнейшем закрывать вакансии.

Продвижение корпоративной культуры. Любой видеоконтент о повседневной жизни компании, о ее традициях, и даже о ее праздниках и тимбилдинге помогает укрепить корпоративную культуру. Такие HR-видео вовлекают людей, помогают им ощутить причастность к общему делу, а иногда даже и чувство гордости.

Вовлечение удаленных сотрудников. Когда люди работают вне офиса, где-то за пределами компании, они могут не чувствовать себя членами команды. Отсутствие чувства локтя, которое есть у офисных работников, компенсирует эмоциональный видеоконтент. Например, он поможет жителю Петропавловска-Камчатского побывать в офисе компании в Москве или Санкт-Петербурге. А обучающие видеоролики помогут быстрее понять, как строятся бизнес-процессы, плавно адаптироваться к ним и почувствовать себя частью общего дела.

Промежуточный вывод: возможности HR-контента очень широки, можно сказать, что это универсальный помощник эйчаров в решении множества задач по управлению человеческими ресурсами. Это действительно мощный и современный инструмент в арсенале HR-специалистов, который помогает привлекать, вовлекать, развивать и удерживать талантливых сотрудников.

Видеоконтент для решения HR-задач может быть разной направленности. Видео могут снимать:

• Для действующих сотрудников в случае, когда компании внедряет какие-то внутренние изменения или хочет, чтобы команда как следует прониклась корпоративным духом.
• Для соискателей, если есть задача оперативно и надолго закрыть вакансии.
• И для сотрудников, и для соискателей, если речь идет о поздравлении с профессиональными или общечеловеческими праздниками и продвижении эйчар-бренда.

А вот какие форматы видео используют в своей работе эйчары чтобы эффективно взаимодействовать с кандидатами и сотрудниками на всех этапах их карьерного пути:

Корпоративный фильм. Это история компании, уложенная в видео хронометражом от 10 минут до 1 часа или даже больше. Полноценная история, с завязкой, кульминацией, развязкой, хорошим продуманным сценарием. Обычно такие корпоративные фильмы создают к каким-то важным датам. Чаще всего это может быть юбилей компании. В фильме подсвечивается миссия компании так, как она сама ее понимает, рассказывается о корпоративных принципах. Могут быть показаны и ключевые сотрудники. Фильм остается в анналах истории компании, его могут рекомендовать смотреть новым сотрудникам.

Имиджевое корпоративное видео. Это тоже история компании, только очень сжатая и уложенная в ролик хронометражом до 2-4 минут. Фактически это видео-визитка, просмотрев которую любой соискатель за очень короткое время узнает все самое важное о будущем работодателе.

Видеовакансия. Такое HR-видео позволяет рассказать о компании, корпоративной культуре и о конкретной вакансии в интерактивном формате. Оно решает узкую задачу закрытия вакансии, при этом дает кандидатам более живое представление о будущей работе, круге обязанностей, возможностях, зоне ответственности. То есть — помогает заинтересовать и привлечь именно таких специалистов, в которых компания нуждается в данный конкретный момент.

Видеоинтервью. Это своеобразное знакомство с ключевыми сотрудниками компании, истории их карьерного роста, продвижения, успеха. Для соискателей такие видео важны тем, что помогают увидеть перспективы и принять решение о том, что вот эта компания им интересна.

Поздравления с праздниками. Они не обязательно должны быть формальными — точнее, совсем даже не должны. Простое поздравление может стать важным элементом корпоративной культуры и инструментом укрепления командного духа.

Встреча с руководством. Здесь речь идет о коротких HR-видео, в которых руководители компании делятся своим видением развития бизнеса, планами на будущее и ожиданиями от сотрудников. Это помогает создать ощущение прозрачности в компании и повысить уровень вовлеченности персонала.

Обучающие видео. Снимать видеоинструкции и создавать обучающие модули очень перспективно, так как они помогают эффективному онбордингу новых сотрудников и делают  более успешным их развитие внутри компании.

Видео-отзывы. Это мини-интервью с сотрудниками, в которых они делятся своим опытом работы в компании. Такой видеоконтент помогает вызвать доверие к работодателю и привлечь новых сотрудников. Хорошо, если видео-отзывы сняты неформально, и не в виде простой говорящей головы, а ярко, живо, с эмоциями и динамичным визуальным рядом.

Экскурсии по офису. Видеоэкскурсии по рабочим пространствам дают детальное представление соискателям или удаленным сотрудникам о повседневной жизни в компании. Особенно хорош этот формат в случаях, когда офис необычен, как, например, офис Яндекса с зонами отдыха и релаксации, и компания считает его своим конкурентным преимуществом.

Сериал. Это серия из нескольких видео сюжетов, объединенных общей идеей. Например, «Первый день в компании», или «Стажировка». Такие сериалы очень наглядно показывают внутреннюю жизнь компании, передают атмосферу, несут какие-то элементы корпоративной культуры. Хороший инструмент для повышения доверия к работодателю.

Флешмоб. Это ситуационный видеоролик, в котором компания поддерживает какой-то тренд, появившийся в интернете. Причем, совершенно не связанный с ее сферой деятельности, например, можно снять один день из жизни компании, когда все сотрудники пришли на работу в кигуруми. А, например, в 2020 год можно было снять видео в тему инициированного бизнесом флешмоба «Надень маску и живи открыто», в котором приняли участие больше 4,5 миллионов человек. Такие видео могут завируситься, что повысит информированность в обществе о компании-работодателе — полезная штука получается.

Time  lapse. Бюджетный вариант видеоконтента, суть которого в том, что камера снимает серию фото с одного ракурса в течение длительного времени (например, в течение рабочего дня или даже месяца), после чего из фото монтируется видеоролик. У таких видеороликов тоже есть неплохой вирусный потенциал. 

Видеоконтент по сути своей инструмент универсальный, так что если делать спойлер, то он будет таким: снять HR-видео будет полезно всем работодателям. А теперь подробности о том, кому оно подходит:

Анализируйте видеоролики конкурентов. Но не для того, чтобы сделать так же — а чтобы понять, как вы можете от них отстроиться, чем выделиться, чем привлечь ценные кадры. Да и в целом насмотренность не помешает, и вы сами сможете оценить, насколько интересный и небанальный сценарий предлагает вам видеопродакшн.

Уходите от штампов. Смешно, но даже сегодня все еще встречаются «молодые, динамично развивающиеся компании с индивидуальным подходом ко всем клиентам». Не верите? — Вот выдержка из реального брифа:

Снимать очередное занудное видео, где человек в костюме сыплет цифрами, которые кажутся ему важными — так себе идея. Выбирайте смелые, неожиданные, яркие сценарии. А лучше обращайтесь к нам в Обскуру — мы на сценариях для корпоративного видео съели не просто собаку, а целую свору собак. С нами все будет действительно оригинально, живо, и так, чтобы ваша компания-работодатель запомнилась. А если еще и снимать по этому видео будем мы — то информационная бомба вашей компании практически гарантирована.

Поговорите с целевой аудиторией — сотрудниками и соискателями. Спросите их, по каким критериям они выбирают компанию, в которой хотят работать. Что важно для них, а не для вас? Помните, что спрашивать нужно об УЖЕ происходивших событиях, а не о том, как люди выбирают работу вообще. Именно прошлый опыт — это реальная картина. Используйте эти знания, когда обратитесь в видеопродакшн за HR-видео.

Если это не видеоинтервью сотрудников и не истории успеха — не обязывайте сниматься реальных сотрудников. На самом деле это легко понять — например, сегодня в вашей компании на должности менеджера по продажам работает Геннадий, через месяц — Василий, а через 2 месяца — Антонина Ивановна. Не переснимать же ролик каждый раз, правда? А ведь человек имеет право и запретить использовать видео с его участием. Да и в целом если человек зажат, чувствует себя не в своей тарелке, вообще не любит, не хочет, не готов сниматься, то на видео это будет очень заметно. Поэтому привлекайте массовку (точнее, не вы привлекайте, это задача видеопродашкна). Это люди профессиональные, камер не боятся, как кролик перед удавом не замирают, и видео от их участия только выиграет. А вот топ-менеджменту придется готовиться к съемкам и участвовать самим в любом случае, здесь массовкой не обойдешься.

Видеомаркетинг в HR-сфере делает работу эйчаров эффективнее, команду компании стабильнее, а имидж работодателя привлекательнее.

То, что работодатель вкладывается в то, чтобы снять HR-видео говорит о его серьезном и ответственном отношении к сотрудникам и к бизнесу в целом. И о том, что он не жалеет средств для привлечения и адаптации лучших специалистов.

HR-видео отлично работают как на внутреннем, так и на внешнем треке, с одной стороны мотивируя команду, а с другой — укрепляя HR-бренд бизнеса. Это важный, гибкий многозадачный инструмент, который способствует развитию и успеху бизнеса.

Приходите в Обскуру за HR-видео (и не только), мы активируем все свои суперсилы, приложим все умения и выдадим весь креатив, чтобы сделать для вас работающий продукт безупречного качества. Ждем!

Квалифицированные и мотивированные кадры — несомненное конкурентное преимущество современного бизнеса, а значимость онбординга в мотивации персонала очень велика.

Онбординг сотрудников должен включать системный подход и целостную программу адаптации сотрудников с помощью видео и других передовых методов обучения.

Важно вовлечение в процесс руководства. Активная вовлеченность топ-менеджмента в процесс онбординга создает атмосферу поддержки и подчеркивает важность новых кадров для компании. Это способствует росту лояльности и мотивации сотрудников.

Необходимо использовать в процессе обучения персонала современные технологии, такие, как обучающие видео, онлайн-курсы, геймификацию. Это позволяет сделать процесс более гибким, интерактивным и масштабируемым.

Помимо теоретической подготовки, необходимо предоставить новичкам возможности для практического применения знаний: погружение в реальные проекты, ситуационные упражнения, ролевые игры.

Обучение персонала не должно ограничиваться начальным этапом. Необходимо создавать условия для постоянного профессионального роста сотрудников с помощью тренингов, наставничества и обмена опытом.

Грамотно спланированное и реализованное обучение новых сотрудников — важная составляющая успеха любого бизнеса, оно помогает максимально быстро и эффективно интегрировать новые кадры в рабочие процессы. Инвестиции в адаптацию персонала окупаются многократно благодаря повышению производительности, лояльности и вовлеченности членов команды.

Если вы заинтересованы в том, чтобы сделать онбординг в вашей компании современным и действенным — приходите к нам. У команды Обскуры есть большой опыт создания обучающих видео и других видов корпоративного контента для разных видов бизнеса. В нашем портфеле собрано более сотни видеороликов для бизнеса, а в нашем портфолио на сайте есть несколько интересных примеров — посмотрите и оцените.