11.04.2024        Время чтения: ~10 минут

Инфографика для маркетплейсов — зачем она нужна и как создать

  • Вероника Чурсина
    Контент-маркетолог в агенстве Обскура
О чем расскажем в статье
Просто текст в продажах не дает наглядности, а просто картинка — неинформативна. Сегодня на маркетплейсах рулит инфографика, то есть симбиоз картинки и текстовых элементов. Именно инфографика привлекает внимание и дает пользователю максимум важной информации в единицу времени. Время сегодня на вес золота, немногие готовы тратить по 20-30 минут, чтобы изучить описание товара, и роль инфографики возрастает.
Зачем нужна инфографика в карточках товаров
Инфографика для маркетплейсов помогает продавцам привлекать внимание покупателей, эффективно передавать информацию о товаре и формировать доверие. Вот несомненные плюсы создания инфографики для маркетплейсов:
Визуальная привлекательность. Инфографика превращает красивые, но неинформативные фотографии в настоящий магнит — цвета и графические элементы выделяют товар. А поскольку зрительное восприятие играет важную роль в принятии решении о покупке (не всегда, но часто), то привлекательная инфографика способна заинтересовать и привлечь больше потенциальных покупателей.
Просто фото — это симпатично, но несет минимум смысловой нагрузки
Повышение CTR карточки. Качественная инфографика для маркетплейсов побуждает пользователей кликнуть на карточку и узнать о товаре еще больше. А хороший СТR приводит к тому, что маркетплейсы лучше ранжируют карточку и ее может увидеть больше посетителей площадки.
Удобное и быстрое восприятие информации. Инфографика позволяет представить большой объем информации в удобной и понятной форме, проиллюстрировать сложные данные и сделать их доступными и понятными. При грамотном подходе это будет информационная бомба с максимальной концентрацией пользы на квадратный сантиметр изображения. Покупателям не нужно тратить время на чтение длинных описаний, они могут сразу увидеть и оценить все основные характеристики и преимущества с помощью инфографики.
Мотивация к покупке. Инфографика для маркетплейсов — мощный инструмент убеждения покупателей в качестве, функциональности и надежности товара.
Выделение ключевых особенностей товара. Инфографика для маркетплейсов позволяет продавцам выделить ключевые характеристики и преимущества товара, представить их наглядно так, чтобы они запомнились. А покупателям это помогает быстрее и точнее оценить, насколько товар соответствует их потребностям.
Просто фото не донесет и 20 % информации, которую доносит инфографика для маркетплейсов
Визуализация вариантов использования товара. Например, если сумка предназначена и для спортивных тренировок, и для поездок, можно показать ее и в спортивном зале возле тренажеров, и в купе поезда или в ручной клади в самолете.
А вот как можно использовать всего одну щетку-водосгон
Требования маркетплейсов к инфографике
Исторически инфографика для маркетплейсов появилась сначала на Wildberries, потом на Ozon, а затем и на других российских маркетплейсах. Что касается технических требований, соотношения сторон, форматов, минимального и максимального разрешения, то они у каждой площадки свои.

Например, вот технические требования к изображениям на Ozon.

А вот так эта площадка определяет качественную инфографику:

«Чтобы инфографика работала, она должна содержать:

  • Характеристики — параметры товара.

  • Выгоды — почему покупателю стоит выбрать именно этот товар.

  • Преимущества — уникальные особенности».
Ozon, Маркетплейс и IT-платформа
В справке Ozon даны и примеры удачной с точки зрения маркетплейса инфографики
Есть также разница между маркетплейсами и в стратегических подходах к созданию инфографики. Так, Ozon изначально не приветствовал рекламные надписи; он запрещает призывы к действию вида «Позвоните менеджеру», «Сравните товар», а Wildberries к рекламным надписям относился до недавнего времени более лояльно. Но в конце 2023 года при создании инфографики и для этого маркетплейса запретили использовать маркетинговые фразы — информацию о скидках, о цене, о том, что товар находится в топе продаж , а также размещать контактные данные.
А еще Wildberries диктует, что на фото товар не должен занимать меньше 20 % площади, в некоторых случаях — 10 %
На любых площадках вам запретят использовать изображения алкоголя или сигарет, нерезкие картинки низкого качества — в этом плане политика маркетплейсов едина. Не разрешается также использовать множественные восклицательные знаки, призывы вида «Только сегодня и только у нас», в общем, не должно быть лобовых атак. Инфографика для маркетплейсов сегодня должна быть более тонкой.
Как сделать продающую инфографику для маркетплейсов: советы
Инфографика сама по себе уже большой плюс, а вот – подборка советов, которые помогут сделать ее еще более привлекательной и эффективной:
Сделайте акцент на товаре. Основная цель инфографики на маркетплейсе — продемонстрировать преимущества и особенности товара. Именно товар должен играть первую скрипку и быть самой заметной частью картинки. Он должен быть показан крупно, отчетливо, в хорошем качестве, и его не желательно перекрывать текстом или графическими элементами.
Используйте пастельные тона. Рекомендуем использовать нейтральные и сдержанные цвета, которые перекликаются с фирменным стилем бренда, но при этом не отвлекают покупателя от основной информации. Яркие и резкие цвета могут вызывать негативные эмоции или «забивать» информацию на карточке товара.
Все то же самое на более спокойном фоне воспринималось бы легче
Используйте меньше текста. Основное внимание уделите графике, иконкам, визуальным элементам. Они позволяют передать основные сведения о товаре и сделать информацию более запоминающейся.
Избыток текста и выглядит неважно, и читается с трудом. Еще и с выбором цветов в примере явная проблема
Стремитесь к простоте. Инфографика для маркетплейсов должна быть простой, понятной любому человеку без дополнительной подготовки. Избегайте сложных терминов, аббревиатур, слишком сложных графических элементов. Здоровый минимализм во всем будет верным решением, ведь чем проще и понятнее информация, тем больше вероятность, что покупатели уловят ключевые моменты вашего сообщения.
Вариант, когда уловить важное не всем будет просто
Избегайте перегрузки информацией. Не пытайтесь вместить все возможные детали о товаре в одну единицу инфографики. Выделите только ключевую информацию, чтобы не перегружать покупателей и не вызывать у них чувства утомления.
Для простого продукта не нужно указывать 10 характеристик, достаточно трех
Обратите внимание на оформление. Инфографика для маркетплейсов должна быть эстетичной. Все фотографии оформляйте в одном стиле, чтобы не возникало разнотона и разнобоя.
Все карточки должны быть выдержаны в одном стиле и в одной цветовой гамме, как в в этом примере
Проверьте инфографику на ошибки и опечатки. В правильной инфографике совсем немного текста и любая ошибка или опечатка будет буквально бросаться в глаза. И снижать доверие к продавцу.
Лайфхаки и идеи для инфографики
Самый основной лайфхак — создавать инфографику для маркетплейсов поэтапно, только в этом случае результат будет взят не с потолка и инфографика будет действительно работать на вас, помогая продавать больше.
Нельзя просто сесть и сделать инфографику потому, что она есть у конкурентов — так не работает
Вот на что важно обратить внимание в процессе создания инфографики для маркетплейсов:
Отделить зерна от плевел. Из полутора-двух десятков характеристик товара отберите те, которые наиболее важны и стоят того, чтобы вынести их на макеты. Для этого необходимо понимать, кто ваша аудитория и что для нее важно.
Например, для нерадивых студентов критично, чтобы микронаушник был незаметен и это отражено в инфографике.
Расставить приоритеты. Основные и самые важные характеристики должны быть на первых картинках, дополнительные, такие, как, например, способы применения, можно разместить на последующих. 10-15 картинок — вполне нормально, не нужно стремиться впихнуть все в 2-3-5 фото.
Отстроиться от конкурентов. Представьте, человек заходит на маркетплейс, набирает название товара, который ему нужен, и видит десятки карточек с техническими характеристиками и у него разбегаются глаза… Выделиться сложно, но понимание узких мест конкурентов поможет это сделать. Например, если конкуренты не указали в инфографике, что проектор подключается по блютуз, то вам точно есть смысл вынести эту важную характеристику на макет.
Всего один маленький значок, а информативность для пользователя уже выше
Чтобы найти варианты отстройки, важно анализировать не только саму инфографику конкурентов по маркетплейсу. Очень полезно почитать еще и отзывы покупателей, они покажут, чем люди недовольны и могут навести на мысль о том, как выделиться, на чем сделать акценты.

А еще можно отстроиться дизайном, например, если почти все конкуренты используют черный и золотой цвета и готический шрифт, вы можете взять серый и оливковый цвета и спокойный шрифт без засечек.
Дать что-то сверх ожиданий. Это не обязательный момент, но он способен поднять КПД инфографики. Например, для резиновых сапог можно указать, что теплый вкладыш позволяет носить их до самых морозов. А в инфографике для игровой консоли указать, что в комплекте уже идут пальчиковые батарейки
Всего один маленький значок, а информативность для пользователя уже выше
Тестировать. А/В-тестирование – обязательный момент в работе с инфографикой для маркетплейсов. Отслеживайте, как использование инфографики повлияло на CTR карточки, на количество кликов, на число добавлений в корзину и, конечно, на конверсию. При этом сравнивайте одинаковые отрезки времени, например, 15 дней до и 15 дней после создания и загрузки инфографики без изменения в этом время цены товара. Иначе будет непонятно, чем именно обусловлены те изменения, которые вы увидите.
Учитывать особенности площадки. Например, на Ozon плашки маркетплейса располагаются преимущественно в правом верхнем углу карточки, а на Wildberries — в левом верхнем.
А так и на Ozon, и на Wildberries выглядят плашки на карточках в выдаче, пока пользователь еще не кликнул по ним.
Плашки оказываются в нижней угловой части

В целом, важные данные лучше не размещать по углам макета, так она точно не окажется перекрыта плашками площадки.
Как сделать инфографику для маркетплейсов: примеры сервисов и нейросетей
Начнем c нейросети для инфографики маркетплейса, затем рассмотрим несколько сервисов и приложений для инфографики для маркетплейсов, где все нужно будет делать руками, самостоятельно.
Нейросеть 24AI

В этой нейросети есть масса возможностей поработать с инфографикой для маркетплейсов. Есть шаблоны, в которые можно вставить товар..
…например, вот так
А есть графические элементы, которые можно добавить, например, на сгенерированный фон. Можно увеличить изображение товара, если он занимает слишком мало места на макете, без потери качества изображения.

Но нужно быть внимательным: в нейросети есть значки, которые сегодня добавлять в инфографику для маркетплейсов запрещено.
Вот такие значки использовать уже не получится
14 дней можно поработать с нейросетью для графики маркетплейсов бесплатно и создать за это время 24 макета. Дальше — за деньги, тарифы начинаются от 292 рублей в месяц.
Supa

Сервис ориентирован на людей, у которых нет навыков в дизайне, но они хотят создавать инфографику для маркетплейсов с нуля. Сервис предлагает сотни шаблонов на разные случаи жизни, в том числе для создания инфографики для маркетплейсов.
Такие макеты можно создавать в этом сервисе
Есть отдельные коллекции шаблонов для Ozon, Wildberries и для Яндекс Маркета с учетом требований площадок к размерам, разрешению, соотношениям сторон. Есть полностью бесплатный тариф с использованием ограниченного набора шаблонов и графических элементов. Платные тарифы начинаются от 415 рублей в месяц.
Холст

Полностью бесплатный онлайн-редактор, российская разработка приложения для создания инфографики для маркетплейсов и не только. Есть большое количество готовых шаблонов инфографики для маркетплейсов, есть возможность самому создавать шаблоны из отдельных элементов.
Реализован внутренний поиск по шаблонам, можно задать свою тему
Все созданные макеты можно сохранять. Скачать инфографику можно во всех основных форматах, с которыми работают маркетплейсы — это JPG, PNG, и, дополнительно, JSON.
Flyvi

Сервис тоже ориентирован на создание инфографики для маркетплейсов и на людей, у которых нет прокачанных скиллов графического дизайнера. Для них есть специальные шаблоны, разработанные под технические требования основных российских маркетплейсов.
Это Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
Помимо шаблонов есть большая библиотека графических элементов, шрифтов и даже видео. Сервис дает возможность бесплатно поработать 5 дней, затем делать инфографику можно будет купив платный тариф — от 499 Ꝑ в месяц.
Подводим итоги
Использование инфографики на маркетплейсах необходимо для привлечения внимания покупателей и эффективной передачи информации. Благодаря визуальной привлекательности, инфографика выделяет товар и позволяет покупателям быстро оценить его основные характеристики и преимущества.

Качественная инфографика повышает Click-Through Rate (CTR) карточки товара, что помогает увеличить ее видимость на маркетплейсе и привлечь больше посетителей. Чтобы создать рабочую инфографику для маркетплейсов с нуля, сделайте акцент на товаре, минимизируйте текст и отдайте предпочтение графике, иконкам и визуальным элементам. Старайтесь, чтобы дизайн был легким, не давил, а дополнительные элементы не перекрывали товар.
В первом случае текст и цвета давят, а товар перекрыт иконками, во втором — все отлично, информативность выше, выглядит актуальнее
Не перегружайте покупателей, выделяя не все, а ключевые, важные для принятия решения свойства и характеристики товара.

Используйте возможности доступных графических редакторов и нейросетей для создания инфографики работа с ними сделает процесс проще и поможет получить результат быстрее. А когда важно получить максимально классный результат, приходите в маркетинговое агентство Obscura. Мы работаем с фото и видео именно для маркетплейсов. Фото можно использовать как базу для создания инфографики, чтобы не прибегать к шаблонам и выделяться оригинальностью дизайна, а качественными и информативными видеороликами дополнять контент в товарной карточке. Посмотрите пример видео, которое мы сняли для товара на маркетплейсе; оцените качество и подход нашего агентства.
Читайте также
Подпишитесь на нашу рассылку
Чтобы знать о выходе новых статей
Вероника Чурсина
Автор статьи
Контент-маркетолог в агенстве Обскура
Вам понравилась статья?