СРОКИ ПРОИЗВОДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНЫ - ПОЧЕМУ?

Все начинается с того, что заказчик ищет подрядчика. Изучает портфолио. Объясняет, какой ему нужен видеоролик и зачем. Узнает стоимость, сроки. Если все ок - заключает договор. Проводит оплату. А потом начинается тернистый путь, где блуждает чуть ли не каждый третий клиент.

Почему? Дело в том, что чаще всего заказчики не погружены в видеопроизводство. А ведь чтобы разобраться, сколько делается та или иная вещь, необходимо хотя бы поверхностно понимать, как именно эту вещь создают.

Производство видео делится на три этапа: препродакшн, продакшн и постпродакшн. Подробнее об этом мы писали здесь про съемку и здесь про анимацию.Однако, в статье мы рассматривали внутренние процессы. Со стороны заказчика в начало добавляется еще один этап - ресёч. Ресёч - это про поиск подрядчика на создание видео, изучение портфолио, прайса, подготовку исходных материалов, постановку ТЗ, заполнение брифа, созвоны, изучение договора, проведение оплаты и т.д. Иначе говоря, притирка друг к другу.

Это самый первый этап, на который вам самостоятельно, как заказчику, нужно закладывать время. Позднее мы рассмотрим, как сделать ресёч просто, быстро и качественно.

А вот срок препродакшена, продакшена, постпродакшена - например, в OBSCURA PRODUCTION, формируют продюсеры заранее при подготовке сметы. Также сроки и стоимость обязательно фиксируются в договоре.

Следующий фактор влияния "техническая сложность" как раз и позволяет сделать предварительный расчет времени.

Краткий вывод.

Для заказчика есть 4 этапа создания видео: ресёч, препродакшн, продакшн, постпродакшн. Срок первого этапа полностью зависит от скорости переработки и предоставления информации самим заказчиком. Остальные этапы должны быть указаны в договоре.

Сроки в договоре подрядчика - это время их фактической работы. То есть ровно столько, сколько все исполнители будут делать свою задачу.
В нашем продакшене на создание видео до 1 минуты в среднем уходит 10 рабочих дней. Средний срок рассчитывается в идеальных условиях, без учета времени согласования со стороны заказчика, а также внесения правок. То есть существует предположительное понимание, сколько потребуется специалисту, чтобы сделать определенную работу. В указанные в договорах сроки не входит время на согласование. Невозможно предугадать, сколько времени потребуется заказчику, чтобы изучить и согласовать этап работ, а затем какие правки необходимо будет вносить. От исполнителя это, чаще всего, не зависит. Но о согласовании мы поговорим чуть позже.

Сама же техническая сложность определяется уровнем качества, который вы, как заказчик, хотите получить.

Чем сложнее формат, сюжет, детализация, стиль, - тем дольше производство. Чем "дороже" и "аккуратнее" выглядит видеоряд, локация, актеры, свет, одежда и так далее, - тем дольше производство.

Чем больше проектная группа, тем сложнее задача и тем дольше производство.

Рассмотрим пример - написание сценария для ролика, предполагающего съемочный процесс.

Разделяют два вида сценариев - обычный и режиссерский. В обоих случаях изначально прорабатывается логлайн и синопсис.

Из проработанных логлайна и синопсиса формируется концепция = основная идея ролика.

Далее на основе концепции сценарист готовит сценарный план, затем делает вводное описание по стилистике ролика, хронометражу, подбирает референсы и так далее. Пишет сам сценарий. Иначе говоря, описывает в документе, как именно видео будет решать проблему клиента. Заказчик по итогу видит несколько промежуточных этапов препродакшена:

1. концепцию из логлайна и синопсиса с прикрепленными референсами;
2. сценарий по утвержденной концепции из двух частей: вводное описание и таблица сценария.

Всю внутреннюю работу сценариста заказчик не видит. Однако исполнитель делает ее, исходя из большого количества материала: собственного анализа брифа, компании, целевой аудитории, пожеланий заказчика, формата, гайдбука и брендбука и другой информации, предоставленной клиентом как раз таки из этапа ресёча.

С каждым из видов сценария будут работать разные специалисты.

С режиссерским сценарием сможет работать обычный оператор - ему достаточно будет взять документ и точно по ракурсам и планам отснять всё, что описано в таблице, как по инструкции. Без режиссера на площадке он может упустить детали или тратить много времени на проработку локации, но с задачей, в общем и целом, справится. А вот с обычным сценарием на площадку чаще всего выезжает сразу связка специалистов: режиссер и оператор-постановщик, которые непосредственно в процессе съемки будут думать и решать, как выигрышнее с точки зрения качества и скорости выполнения снять проект.

Это и отличает обычный сценарий от режиссерского. В каких-то проектах достаточно обычного сценария, а в каких-то однозначно нужен только режиссерский. Мы на основе своего опыта еще на этапе обращения в нашу компанию можем предположить, какой из сценариев необходим. Может показаться, что обычный сценарий - неконкретный и непонятный. Это не так. Он просто будет написан без проработки технических моментов, которые с клиентской точки зрения для понимания общей картины, в общем-то, не так уж и важны.

Пример со сценарием отлично иллюстрирует технические сложности в процессе создания видео. Таких аспектов очень много на всех этапах: написание сценария, выбор голоса диктора, отрисовка раскадровки, монтаж, цветокоррекция, графика и анимация и т. д. На каждый из них мы однажды постараемся прописать отдельные статьи, а пока - касательно сложности видео мы ориентируем наших заказчиков в процессе работы. Сейчас же главное понять, что техническая сложность - штука максимально гибкая, тонкая и индивидуальная, она прямо пропорциональна требуемому результату.

Краткий вывод.

Указанные в договоре исполнителем сроки на создание видео складываются из огромного количества факторов, зависящих исключительно от поставленной задачи и требуемого результата по качеству.

Далее очевидно назревает следующее утверждение - чем выше требуется качество, тем более компетентных специалистов нужно привлекать. Влияет ли это на сложность видеоролика и на срок его создания?

Здесь проблема скорее даже не в скорости работы или в ее качестве. А в совокупности этих двух навыков. Чем больше опыта у специалиста, тем больше он может предотвратить непредвиденных казусов.

Например, задача - наложить русскоязычные субтитры на видеоролик с английской озвучкой.

Исполнителю дается материал: видеоролик на 30 минут и текст русской озвучки.

Как думаете, кто справится с этой задачей быстрее?

1. Специалист со знанием английского и русского языка на твердую тройку, который в среднем делает субтитры 10 минутного ролика за 2 часа.
2. Специалист со знанием английского и русского языка на твердую четверку, который в среднем делает субтитры 10 минутного ролика за 4 часа.

P.S. Срок выполнения задачи указан упрощенным, чтобы было проще считать цифры.

Двигаясь по простой логике сложения затрачиваемого времени ответ кажется очевидным - специалист №1 выиграл и справится за 6 часов, потому что специалист №2 справится аж за 12 часов.

Когда-то работает и так. А чаще всего получается совершенно иная ситуация.

Как только исполнитель закончил создание субтитров на видеоролике, ему необходимо данный файл вывести из программы монтажа. То есть, если говорить профессионально, сделать рендер файла в mp4 (например). А затем этот файл залить на облачное хранилище. А затем этот видеоролик нужно проверить менеджеру или режиссеру. И в процессе проверки нужно выписать внутренние правки по ролику. Они могут заключаться в технических аспектах: допущены косяки в размещении субтитров относительно выравнивания на экране, глупые опечатки в тексте, просто технический сбой из-за рендера, неправильная орфография или пунктуация и т. д.

Затем исполнителю нужно эти внутренние правки внести. Снова поставить видео на рендер. Менеджеру/режиссеру нужно снова проверить ролик. Снова направить правки. И так до тех пор, пока менеджер/режиссер не примет видеоролик. И все эти процессы - пока что только между специалистами видеопродакшена. Как только внутренние процессы пройдены, видеофайл отправляется к заказчику.

Как думаете, сколько времени занимает процесс проверки субтитров 30 минутного видеоролика?

Возьмем это за основу для дальнейших расчетов и вернемся к нашим компетентным специалистам. Специалист №1 - потратил 6 часов своего времени, чтобы сделать субтитры. После чего менеджер/режиссер потратил 2 раза по 2 часа своего времени, чтобы проверить видеоролик дважды. А специалист №1 еще также потратил примерно 2 раза по 2 часа на внесение внутренних правок. Затем финальная проверка от режиссера/менеджера - еще на 2 часа. Итого 16 часов.

Специалист №2 - потратил 12 часов своего времени, чтобы проверить текст на опечатки, правильность орфографии и пунктуации, сделать субтитры, параллельно проверяя их расположение и анимацию, а также соответствие озвучке. А затем еще раз перепроверил ролик перед тем, как поставить на вывод. И больше не возвращался к этой задаче, потому что сдал ролик без косяков и в обозначенный срок.

Таким образом, от компетенций специалистов итоговый результат и срок, конечно же, зависит. Но, только для внутренних процессов. Оба наших специалиста по итогу выполнят ваш видеоролик качественно и в срок. Потому что мы организовали свой процесс работы так, что на старте много чего предотвращаем, просто из-за подхода к работе, просто из-за того, как мы организовали процесс взаимодействия внутри компании.

В случае с примером специалистов: если мы понимаем, что нам необходимо будет занять специалиста №1 после субтитров другими проектами или что у менеджера/режиссера не будет времени на такую частую проверку, то мы лучше отдадим специалисту №2. И наоборот. Как и было ранее в статье сказано, "здесь много факторов, которые влияют на создание: загруженность специалистов, специфика задачи, пожелания клиента (иногда противоречащие друг другу) - много нюансов, которые мы предварительно просчитываем."

С другой стороны, по слухам, есть подрядчики, которые берут проекты не глядя и потом пытаются хоть что-то выжать. Говорят, это специалисты, которые занимаются всем на свете и часто не перекрывают требуемых физических затрат в соотношении со сроками, потому что им банально не хватает ресурсов. А потом клиент разочаровывается во всей сфере видеопроизводства.В нашей студии, если менеджер после общения с клиентом не понимает, какая цель стоит перед будущим видеороликом, и вместе с клиентом ее сформулировать не удалось, то мы не приступаем к созданию видео.

Краткий вывод.

Компетенции влияют на срок, но в первую очередь на фактический срок исполнителя, указанный в договоре. Поэтому доверяйте, во-первых, команде. Они друг друга контролируют и выстраивают внутренние процессы. Во-вторых, профессионалам, которые изначально объяснили вам, как и почему у них такой график работ.

Кстати, о примере с субтитрами на 30 минут. Пришло время разобрать, как длина ролика влияет на срок его создания.

Производство видео - это совместная работа исполнителя и заказчика. Поэтому каждый срок создания любого видео рассчитывается индивидуально.Для ускорения процессов с обеих сторон, все что нужно - это организованность.
И самое первое, что нужно организовать заказчику - выбрать одно ответственное лицо, которое будет принимать финальное решение по каждому вопросу, а также отвечать на все вопросы исполнителя и связываться с необходимыми специалистами внутри компании.Каждый второй клиент не может это организовать в связи с разными причинами, но в основе своей из-за иерархии ответственности внутри компании.

Разберем пример №1.
Нужно создать обучающий видеоролик - инструкцию по работе в портале. Над созданием портала со стороны заказчика работает большая проектная группа из десятка специалистов: программисты, дизайнеры, методисты, копирайтеры, верстальщики. Каждый из них отвечает не просто по своим компетенциям, но и отдельно по какому-либо блоку сайта. Например, два дизайнера отвечали за визуальную часть. Один отвечал за все иллюстрации на платформе, а второй - за окна с текстовой информацией (кнопки, блоки, статьи и т. д.).

Допустим, исполнителю необходимо проанимировать какую-то определенную кнопку. Это невозможно сделать с помощью записи экрана с сайтом, поэтому исполнитель запросит у заказчика исходные материалы этой кнопки.
И далее есть два развития ситуации. Первый - заказчик изначально создал чат со всеми причастными лицами, которые создавали сервис. Исполнитель кидает запрос в этот чат. И никто не отвечает. Потому что специалисты, во-первых, не подчиняются создателю видео, во-вторых, заняты своей работой, в-третьих, у них в приоритете не стоит создание видеоролика и им, в принципе, все равно, что кто-то в каком-то левом чате делает запрос на исходные материалы проекта, который они уже сдали. Исполнителю приходится ждать долгое время, чтобы получить материал, а иногда и необходимо напоминать в чат о себе, об ожидании материалов. Не говоря уже о том, что исполнитель не может знать, кто из дизайнеров создавал ту самую кнопку.

Второй путь - заказчик выбрал со своей стороны ответственное лицо, которое знает зоны ответственности каждого из создателей портала. Передал контакты только этого лица исполнителю. Исполнитель запрашивает информацию по кнопке у ответственного лица, ответственное лицо связывается с нужным дизайнером, получает исходники и высылает исполнителю. При этом ответ на запрос исполнителя может дать только ответственное лицо, которое это понимает, и ему не на кого будет переложить ответственность, если вопрос/запрос/проблема и т. д. не решится или останется без ответа.

Разберем пример №2.
Необходимо создать видеоролики о туристических местах. При этом заказчик выбрал два ответственных лица. Сначала решения принимает первая инстанция, затем вторая. И это несет за собой, очень часто, трудозатратные последствия. Когда первое ответственное лицо в цепочке принимает видеоролик, то оно основывается на своих аудиовизуальных предпочтениях. При этом, часто бывает, что первое лицо даже не советуется со вторым, а еще, случается, что первое и второе лицо даже не знакомы, и не могут знать, что нравится тому или другому. В любом из случаев, оба ответственных лица опираются на свой вкус.

Поэтому, когда исполнитель сдает видеоролик, то первое ответственное лицо сначала вносит свои правки, опираясь на свое видение. Исполнитель вносит изменения до тех пор, пока первое лицо не согласует ролик. Затем видео отправляется на согласование второму лицу. И тут может произойти все, что угодно. Хорошо, если второму лицу понравилось видео. Но чаще всего бывает не так. И второе лицо просит внести изменения, основываясь уже на своем личном видении. А оно, между прочим, может даже противоречить видению первого лица. И так будет продолжаться до тех пор, пока не выстроится видение между тремя лицами: исполнителем и двумя ответственными со стороны заказчика. Согласитесь, не очень рабочая атмосфера получится?

Вот почему очень важно, чтобы ответственное лицо было одним. Второй пункт, который важно соблюдать в организованности, чтобы процесс был эффективным и быстрым, - советуем внимательно читать, что исполнитель присылает, а также тщательно прорабатывать ваши ответы.

Тщательно ответить на все вопросы брифы - это шаг к тому, чтобы эффективно велась работа.

Тщательно изучить сценарий и написать свои пожелания в примечаниях документа в режиме рецензирования - это то, что приведет нас к оперативному восприятию полученной информации.

Тщательно посмотреть видеоролик и написать все правки одним списком - это то, что приводит нас к эффективному и быстрому результату.

С нашей стороны все структурировано. Каждый отдельный специалист отвечает за свои задачи, выполняет свою должностную функцию, закрывает качественно свой пул работ и передает его следующему специалисту. А например, на этапе ресёча мы выясняем у заказчика все запросы, которые влияют не только на стоимость и сроки, но и на всё, что может понадобиться каждому из исполнителей далее.

А когда мы присылаем видеоролик, мы сами просим фидбек и правки. Мы лояльны к пожеланиям и критике, потому что рады вашему участию и вовлечению. Наш заказчик всегда может расписать правки точечно по каждому из пунктов. А мы в свою очередь, ответим также - конструктивно, полно и оперативно.

Краткий вывод.

Выбирайте одно ответственное лицо. Тщательно изучайте присланный материал и сообщения, отвечайте также структурировано и одним списком/письмом/сообщением.

Срок создания любого видеоролика рассчитывается индивидуально. График работ определяется 6 факторами:

• этапы производства
  
• техническая сложность
  
• компетенции специалистов
  
• хронометраж или длина ролика
  
• необходимость оперативности
  
• скорость принятия решений.

На каждый из пунктов может повлиять как исполнитель, так и заказчик.

Существует 4 этапа производства видео: ресёч, препродакшн, продакшн, постпродакшн. Срок первого этапа полностью зависит от скорости переработки и предоставления информации самим заказчиком. К ресёчу важно подготовиться основательно и самостоятельно, четко сформулировав цель, задачи, результат. Остальные этапы должны быть указаны в договоре с исполнителем.

Указанные в договоре сроки складываются из огромного количества факторов, зависящих исключительно от поставленных цели, задач и требуемого результата по качеству.

Компетенции специалистов влияют на срок, в первую очередь на фактический, указанный в договоре. Поэтому доверяйте команде, которая контролирует друг друга и выстраивает внутренние процессы. А также профессионалам, которые объяснили вам, как и почему у них такой график работ.

Хронометраж видео влияет на сроки прямо пропорционально количеству показываемого и смыслового материала на протяжении всего ролика.

Видео можно сделать в сжатые сроки. Но нужно доверять исполнителю и быть готовым доплатить за оперативность, а правки в проект вносить только самые важные.

Выбирайте одно ответственное лицо. Тщательно изучайте присланный материал и сообщения, отвечайте также структурировано и одним списком/письмом/сообщением.

И главное - ищите не исполнителей, а партнеров, которым вы будете доверять и которых будете прислушиваться.